深度营销与客户关系管理

河南    2019年7月13日开课    费用:5800元/人
课程介绍

深度营销与客户关系管理


开课时间:  2019年 7月13-14 日 郑州

学习投资:5800/人(包括培训、培训教材、场地费等)


学员对象:企业董事长、总裁、总经理、公司副总。

 课程大纲:

一、度营销定位与客户关系管理路径;深度诊断客户经营中的难点、关注与需求,提供解决方案

二、制定客户策略 - 4C's营销模型应用;Customer:如何关注客户在经营中的问题,提供解决方案?

三、建立客户需求

(一)- 从显性到隐性;显性需求:产品、交期、价格、销量、折扣、利润等

(二)- 深度分析模型;客户的客户:需要市场机会,提高销售额,增加利润率等

、保持客户联络

(一)- 建立回访机制客户始终存在变数(人事变动、质量投诉、客情淡化等)

(二)- 发挥联络职能监测交易进度,提供技术支持、培训等多项服务

、提升客户价值 - 致力于客户成功关注对客户的价值贡献和成本削减

、培育客户忠诚 - 忠诚分析与路径客户忠诚基本指标与附加指标解析
讲师简介:  王鉴 老师 

原世界500强美国辉瑞公司CAPSUGEL事业部中国区市场经理;    

营销实战导师,澳大利亚MONASH大学工商管理硕士/MBA;   

 IPTA国际职业训练协会认证培训师;   

 中国管理培训年会组织“年度十大培训讲师”; 

 南京大学商学院MBA核心课程班/EMBA精选课程班专家讲师;   

 浙江大学管理学院EDP中心专家讲师;    

上海交通大学继续教育学院专家讲师;    

华中科技大学MBA研修课程专家讲师;    

“企业销售全员学习系统”创建者,立足提供专业、系统的培训解决方案,针对不同层级的销售人员和管理者,为企业提供一条专业营销的学习路径图。

多年来,始终致力于研究和推行极具实战意义的专业销售方法和工具,帮助企业建立行之有效的销售管理体系,实现销售团队的行为优化与业绩提升。    

先后入围中国管理培训年会组织“十大讲师”,“中国百佳管理培训师”,“搜狐职场”十大人气培训师。专业化销售系列课程入选中国“精品课程”。

历任多家世界500强公司、知名企业特聘培训顾问,南京大学、浙江大学、上海交通大学、华中科技大学等高校企业管理课程邀培训专家,《商界评论》等主流营销学术期刊撰稿人,中国HR精英沙龙特邀专家,中国企业培训与发展年会论坛嘉宾等。

 

 



培训对象及参考条件
企业董事长、总裁、总经理、公司副总。
开课信息
举办时间:2019年7月13日 培训费用:5800元/人 举办地点:河南
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