绩效管理案例·方法·工具

内训课程介绍

(一) 课程收益                                                                             

对中国企业绩效管理体系建设的全新认识与思考

与最顶尖的战略绩效管理咨询专家进行思想碰撞和交流

与其它行业企业的管理者共同开展实操演练

学习掌握战略地图与平衡计分卡实践操作工具

IT视角看如何实现通过战略绩效管理的战略落地

(二) 课程大纲  

 

 (标准时间安排:6小时、1天)

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第一部分 中国企业战略执行与绩效管理解决方案

互动:企业管理核心是什么

中国企业战略执行不佳本质形成原因

有效公司战略执行管理三大关键要素:描述战略、衡量战略、管理战略

绩效管理基础知识

战略绩效管理发展历程

认识BSC、KPI、MBO、EVA、OKR等工具

绩效管理体系建设的五个步骤:战略解码、目标设定、绩效辅导、绩效考核、回报激励

案例:深圳ABP股份、洛克希德-马丁、 波音、福特、长安汽车

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第二部分 绩效管理循环1——战略解码

如何以战略地图为平台来简化战略规划的操作程序?

1. 认识《战略地图》+《平衡计分卡》+《战略行动计划表》

2. 战略地图绘制操作流程与技巧:

1)公司层面战略图、卡、表设计的操作流程

2)部门层面战略图、卡、表设计的操作流程

公司战略图、卡、表与年度经营计划、财务预算之间的流程关系

如何分解年度经营目标编制经营计划?实现年度经营计划与财务预算链接

案例:巴西大众、宝马金融、一汽轿车、北汽财务公司、长安汽车、塔塔公司、EFD(中国)、山西潞安集团、PICC、美国陆军总部等战略地图

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第三部分  绩效管理循环2-绩效目标设定

绩效目标设定,提取KPI 与GS

什么是KPI?什么是GS?如何将战略目标与战略关键举措转化为KPI与GS?注:KPI与GS提取技巧:流程五因素分析法

设计组织与员工《绩效考核表》设计操作步骤

1. 部门或岗位战略地图指标分解

2. 部门或岗位职责推导指标;

3. 汇总指标与实操性检查;

4. 填写《指标解释表》(部门或岗位指标库);

5. 设计指标权重,指标赋值,填写《绩效计划表》/PBC

互动模拟:

1.价值树模型推导绩效指标;2.指标分解实战模拟;3.指标检查实战模拟;4.指标解释表实战模拟;5.《绩效计划表》、《PBC》实战演示

案例:阿里巴巴、Google、Facebook、Uber、Linkdin等公司OKR绩效管理体系

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第四部分  绩效管理循环3——绩效辅导与反馈

1、需要建立什么样组织保障机制,确保绩效辅导与反馈

1)平衡计分卡报告系统

(KPI、计划追踪;绿、黄、红、白灯仪表盘)

2)部门绩效复盘会议

(会议目的、准备流程、召开流程)

3)绩效分析报告

(格式与述职要求)

2、绩效面谈与反馈技巧

绩效面谈与反馈八个步骤

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第五部分  绩效管理循环4——绩效考核

1、如何进行战略绩效考核一般流程

2、绩效考核常见操作误区的问题预防

3、绩效考核计分规则:层差法、连续计分法、扣分法、关键事件法、非此即彼法

4、如何处理战略绩效管理中考核申诉?

5、为确保绩效考核正常运作,要建立何种组织纪律保障?

案例介绍:某企业绩效考核规则设计

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第六部分  绩效管理循环5——回报激励

1、绩效考核计分并与薪酬激励手段挂钩?

挂钩方式一:层差法、

挂钩方式二:计算公式法

挂钩方式三:正态分步法

2、绩效考核计分并与福利手段挂钩?

3、绩效考核计分并与职业发展手段挂钩?

4、绩效考核计分并与中长期手段挂钩?

 

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第七部分  绩效管理运行切换与实施

绩效管理运行切换实施两大阶段:试运行与正式运行

运行切换实施难点解析

为什么有些公司没能从绩效管理项目中得到预期效果?

企业设计绩效管理体系应当注意的问题

绩效管理软件体系实现日常管控、跟踪与分析

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现场答疑




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